网络商城运营讲究的是投入较少的资源和精力获得巨大的效果,这也是网络营销追求的效果,在营销学中最早就有一个4P理论,这个理论同样可以被用在网络商城的运营中来,从产品、价格、渠道和促销四个方面对网络商城进行全面的营销,今天笔者就和大家淡淡这四个营销的核心。
第一:产品营销
一切营销的核心就是产品,产品是我们营销的基础,在建立商场之前我们就应该定位好自己要做什么产品,产品的特点、特色是什么,明确的知道自己准备做的产品 是哪些客户群体会购买的,精准的去定位到这些客户群这是关键,而不是将网站建立的多么漂亮。先定位好客户群体,然后开始接下来的工作,比如设计在线支付系 统、在线客服系统等是否满足客户群体的需求。
产品是我们所有工作的基础,所以作为商场的运营者,你要充分了解到自己推广的这个产品的优点是什么、缺点又是什么?通过详细的了解,在网页文案中怎么突出 这些优点,如何写出符合目标客户需求的文案,全面的将这些特点通过网页充分的展现在用户面前,将相关的产品文案、描述尽可能写的详细,这里说的产品描述不 是干巴巴的参数介绍,而是从目标客户群体的角度来描述产品,从而激发起客户的购买欲,产生咨询进而产生成交。
第二:价格营销策略
商场中的每个产品都有自己的价格,这个价格是由我们运营者来设定的,千万不要小看了这小小的价格,其实是很有讲究,也是深谋远虑的。先让我们回忆下,是不 是在各个电视频道、广告节目中经常会看到类似的价格,要不就是299、要么就是399,再或者1999这样类似的价格呢?是否在平时逛街的时候经常看到 99元、199元这样类似的价格标志呢?是否也听到过“还不赶快行动,原价499元,现在只要399,只要399元!”,在我们笑一笑的同时是否有思考过 这个定价的深层含义呢?其实定价策略,定价在299元和定价在301元,看上去301元的我们赚的更多,但其实根据统计发现,同样的产品,参数什么的一摸 一样,但是消费者选择299元的更多,为什么呢?这就是心理暗示在起作用,因为299看上去更加实惠!所以在我们运营商场的过程中,要充分利用这一点,哪 怕价格定的稍微低那么一点点,也要让消费者,我们的目标客户看上去觉得很实惠。
第三:渠道营销
渠道,一个线下生意和线上生意都十分重要的核心。很多网络商城的运营者,每天铺天盖地的打广告,但是对于自己的渠道建设却很少在意,其实渠道建设并不难,我们完全可以参考别人的做法来操作。如果你是天猫商城的运营者,那么好好去发挥淘宝客的优势,淘宝客就 是一大建立分销渠道的办法。如果你是独立商城的运营者,那么最好能建站之处就设计一套分销联盟,可以让客户、分销商、广大站长注册后加入进来,帮你推广成 交后获得丰厚的佣金。其实我们是在模仿淘宝客,在渠道建设上,刚开始哪怕我们少赚一点,也不要让渠道商、分销商不赚钱,要分给他们丰厚的利润,在我们自身 产品没有知名度、目标客户还不了解我们的前提下,加大佣金投入,让分销商、推广者充满激情的去推广,这才是最大的借力,从古到今都遵循重金之下必有勇夫的 道理,所以对于刚开始运营商城的运营者来讲,加大佣金比例加大渠道商福利是我们渠道营销的核心。
第四:促销营销
在我们平常逛街或者路过各大商场的时候是不是经常看到各种各样的促销活动,什么这个节疯狂8折,那个庆典全场5折等等,反正是一年不间断总有各种各样的理 由来促销,激发消费者购买欲。这些促销手段,不仅仅适合用在线下的商城,对于我们线上商城同样适用,要学会利用促销来营销。比如线下商城常有这样手段, “吐血大甩卖,只限30天”,但是当我们下个月再来看的时候,发现又是一轮换了名字的促销活动,同样是只限30天,当客户停留脚步被吸引到店里后,会发现 这个促销其实只是针对一些特定的款式,但大部分流行款式只是比原价略低一点而已。所以,在我们线上商城我们可以借用各种节日,各种庆典,各种活动来进行促 销活动,将促销活动的倒计时放在网站最醒目的位置,达到刺激目标客户购买欲的目的,同时对于促销的宣传可以到目标客户集中的网站投放广告位,让更多客户知 道,我们在促销!这就是促销策略的应用,各种不同的理由、各种不同的活动,各种不同的组合,彻底引爆我们的商场。
好了,以上四点就是笔者在自己运营商城中经常使用的一些方法,希望能给各位朋友一点启发,商城能否成功是否正确的营销非常重要,学会如何去营销,学会如何去激发消费者的购买欲还有很多很多细节需要注意,下次我会分享更加详细的内容。
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