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十八种方法助你提升网站用户体验

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做网站优化的朋友对用户体验这个名词肯定不会陌生,因为一个网站的用户体验对网站未来的发展有着直接的影响。什么是网站的用户体验?通俗些说,当一位访客来到一个网站,在访问的过程中所建立起来的心理感受就是用户体验。从点开网站到离开网站,访客对这个网站印象的好坏直接决定他们停留在这个网站上的时间和浏览量(PV),也决定了访客是否还会再次访问这个网站。所以网站的用户体验也是网站排名的重要因素之一,一个好的网站更能带来许多的忠实用户,为此,许多的站长也在想尽办法提高网站的用户体验度。

 

既然网站的用户提样如此重要,那么网站的用户体验又包含哪些因素呢?

 

1.网站的访问速度和稳定性;

 

2.用户在这个网站的浏览量(PV);

 

3.用户在访问这个网站时所产出的跳出率;

 

4.用户访问这个网站的停留时间。

 

综上所述,笔者认为想提高一个网站的用户体验度,必须从以下几点下手:

 

1.网站的访问速度及稳定性

 

等了10秒钟还没能打开一个网站,用户不会选择继续等待,或者好不容易打开了这个网站,并且看到了其他感兴趣的内容,但由于网站不稳定却打不开感兴趣的内容,也只能被逼得离开这个网站。

 

2.网站的色调搭配合理

 

网站的色调要搭配合理,通常情况网站的色调搭配不超过3中,过多的颜色只会给人花里胡哨的感觉,令访问者分不清主次。

 

3.文章内容很重要

 

网站文章大多都是高质量原创,文章的内容都符合网站主题并有价值,且具备很高的可读性及专业性才能吸引用户浏览。过多的抄袭、转载、伪原创会让访问者对这个网站失去信心,甚至厌恶。

 

4.导航的友好性

 

导航存在的意义就是引导访问者以最快的速度找到自己需要的内容,如果导航设计得不友好,用户便很容易在网站中迷路,进而选择离开。

 

5.网站内容的新鲜性

 

喜新厌旧是每个人都有的一种心理,如果一个网站到处都充斥着早已过期的信息,只会让访问者反感。

 

6.死链或者错误页面

 

偶尔的一条死链或许还能接受,如果出现较多死链,访问便会对这个网站失去信心。

 

7.友好的404错误页面

 

当出现无法访问的页面,与其不负责任地让用户去想是怎么回事,还不如坦白告诉用户发生了什么,是什么原因造成的,并建议用户返回上一层页面或首页,留住用户在自己的网站中继续浏览。

 

8.固定连接的形式

 

许多刚上网不久的朋友认为一般都是蓝色且带有下划线的才是一条链接,如果想更改链接的外观形式,那么一定要记得将所有的链接所出现的形式都设定为一致,以此告诉访问者这是一条链接。

 

9.为图片和链接添加ATL属性

 

为图片和链接添加ATL属性使用户的鼠标停留在图片或链接上的时候告诉用户所代表的是什么,尤其是在图片加载失败的时候能让用户了解这个地方表示什么。

 

10.为精彩的内容加上视觉差异

 

一个网站运行一段时间后便会有很多的内容,而精彩的内容往往是最容易吸引用户的,为精彩的内容设定不一样的颜色,或添加推荐标示,使用户能一眼在铺天盖地的内容中一样看到,以此吸引用户的浏览。

 

11.网站的互动

 

中国人都很喜欢热闹,哪里人多往哪去,哪里热闹去哪玩。让访问者可以留下自己想说的话和想法,站长也参与用户的讨论,久而久之网站的人气就旺了,人气旺了,还有什么好愁的!

 

12.简单的文件目录及文件名

 

永远要不用户假设会最懒惰的,让用户点击三次鼠标后就能找到自己想要的内容,否则只能看着用户关闭页面。

 

13.尽量少用flash

 

偶尔用用flash可以提高网站页面的生动性,增加视觉冲击力,但过多的使用flash会使页面文件超大,当用户访问时过多占用用户电脑的资源。更为重要的是,搜索引擎看不懂flash的内容,曾经笔者分析过一个网站,内容很丰富,页面也非常漂亮,但蜘蛛爬行这个页面是只能抓取到网站的title。

 

14.尽量不使用iframe框架

 

同flash一样,搜索引擎不喜欢iframe框架,一个页面过多的iframe框架可能会被搜索引擎认为是广告页面。

 

15.网站地图

 

网站地图包含了一个网站所有的目录以及目录以下的页面,不仅对网站的优化有很好地帮助,对访问者来说,寻找网站的内容也会更加方便。

 

16.会员注册要简单快捷

 

除非是专业性很强的网站,否则注册的时候填过多的内容会让用户难以接受。所以网站应该建立一个快捷注册的页面,让用户填好用户名、密码和验证邮箱就可以注册的,其余信息可以等用户注册之后自行补充。

 

17.添加在线客服模块

 

其目的是但用户在访问网站出现问题或存在疑惑时可以很方便联系到客服解决。但需要注意的是,弹出式的自动邀请客服能免则免,原因很简单,大部分用户对此窗口都不感冒。

 

18.尽量采用静态的广告

 

在这个广告泛滥的时代,对于用户来说广告简直是一种折磨,一条静态的广告安静呆在页面的某个角落用户通常还能接受,如果是哪些三两分钟就弹出来的广告甚至屏幕追踪广告,只会逼着用户毫不犹豫关掉页面。

 

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